高虹安市長今（27）日一早於市務會議中宣布成立交通改善小組後，下午立刻馬不停蹄，偕同蔡麗清副市長前往日前竹科員警交通事故路段，進行現場勘查事故原因，並實地了解新竹科學園區長期以來交通壅塞的問題。市長表示，之後將會針對園區熱點路段進行分析，以提出全區解決方案為原則進行改善，並指示交通處、工務處以最高標準保障用路人安全，讓市民上下班都安心。
市長上任後首要目標就是改善新竹市長期以來的交通問題，因此今日立即安排勘查行程，竹市府目前已成立交通改善小組，並責成交通處持續監控，定期召開小組會議，邀集工務處、警察局等相關局處，進行易肇事路段會勘、紓解園區塞車問題，研擬交通改善措施，強化道路交通安全通暢。
交通處表示，介壽路與金山街路段為竹科園區入口，為交通尖峰地區亦是全市前三名交通量最大的路段，長期以來從未做過完整的交通工程規劃與改善計畫，且此路段鄰近金山社區、實驗中學、千戶以上的新社區，以及未來還有即將動工的社會住宅，因此在人口湧入後，竹科園區的交通壅塞問題將會面臨一大挑戰。
竹科園區入口壅塞路段，因涉及附近住戶與道路所有權等問題，現況較為嚴峻，因此市府未來將進行交通流量調查與工程規劃，並規劃邀請科管局、新竹縣以及在地居民針對交通政策辦理座談，實地傾聽居民需求，盼能透過多方共同討論、參與形成共識，攜手改善竹科園區交通問題。
竹科園區目前的交通問題，因缺乏可替代的大眾運輸系統紓解，所以必須傾聽民意並進行鄰近道路號誌整合，在衡量多方權益後制定最佳的交通政策實行方案。
針對竹科園區入口路段，科管局於明年1月將會進行路面重新刨鋪，設立分隔島做為行人庇護空間，並進行路口號誌共桿、天空纜線地下化、人行道環境改善等工程，致力打造友善交通，並提供市民安全、安心又美觀的用路環境。