⤊ 新竹市政府勞青處處長吳達偉拆解現代求職詐騙的新面貌，傳授如何在數位浪潮中保護好自己個資與勞動權益的招數。
「公司根本還沒開始徵才，怎麼網路上已經出現我們的職缺？」近來，不少企業主在準備招募人才時，才驚覺自己的公司名稱早已被冒用。不僅公司名稱、企業識別被複製，就連徵才網站、工作內容、薪資福利都做得煞有其事，讓求職者難辨真假。
更令人意外的是，這些假職缺並非出現在來路不明的網站，而是混雜在大家熟悉的求職平台或社群媒體之中。當AI技術快速發展，生成一段徵才文案、一張企業形象圖，甚至一支公司介紹影片，都變得輕而易舉，求職詐騙也「升級」到新階段。
找工作，原本是充滿期待、迎向更好發展的時刻，如今卻多了一門求職防詐必修課！
面對日益猖獗的詐騙手法，擅長網路領域，長年關注科技、經濟及社會議題的新竹市政府勞工及青年處（以下簡稱勞青處）處長吳達偉，以「魔高一尺，道高一丈」的心法，拆解現代求職詐騙的新面貌，傳授如何在數位浪潮中保護好自己個資與勞動權益的招數。
當AI成為詐騙幫兇，科技大廠也淪假冒目標
開頭提到的真實案例頻傳，詐騙集團早已滲透進徵才求職這塊領域。對詐騙集團而言，有了AI的加持，詐騙的成本變得極低。過去企業要在合法人力銀行刊登職缺，需要支付年費與每筆刊登費；但現在詐騙分子只要偽造一份公司登記文件，便能輕易在平台上架不實資訊。
更可怕的是，詐騙集團甚至會利用AI打造出幾可亂真的招聘流程。先前全球知名大廠來台擴大徵才，消息還上了新聞，詐騙集團就以其名義進行詐騙，利用網址大小寫或相似字元設計架設假網站與假職缺，這類AI仿冒企業的網站防不勝防。
有些人想説：「我又沒錢，被騙個資也無所謂。」但事實是，你的個資比你想像中更有價值！詐騙集團花費成本大約1、2萬元收集一份完整的個人履歷等個資，往往就是他們未來詐騙數百萬元資金的「燃料」——創造出不同的分身去詐欺更多的人——無辜民眾的帳戶在不知情的情況下，被拿去當作詐騙工具，最後帳戶裡的錢早已被領走，當事人卻得背上沈重的法律責任。
如何一眼識破求職詐騙？
連非常熟悉科技與網路領域的吳達偉也坦言，面對這些高度擬真的手法，往往很難第一時間辨識，因此，他提醒求職者在找工作時，務必掌握以下幾個自保招數：
1. 工作型態與本業不符：標榜純網路工作、小編、遠端工作，或是電子公司卻招募外送員、家教或店面銷售，與公司本業有明顯落差。
2. 條件過於誘人且急迫：不需要任何專業經驗、不要求證照、工作期程短且急迫（如短期急件），但換算下來的時薪卻遠高於一般業界行情。
3. 聯繫管道有鬼：合法企業通常會留市話或可溯源的手機號碼；詐騙職缺往往只留Email、社群私訊（如IG、Threads），或透過Line、Telegram等私密群組，將你從公開社群拉到猶如「看不見的小巷子」的私領域裡接觸。
4. 化身偵探肉搜查證：拿到公司名稱與統編後，務必丟到Google搜尋、查詢是否有負評或涉詐紀錄；若官方網站留有電話，請親自撥打確認，若電話永遠打不通或號碼有誤，就該提高警覺。
履歷可以放什麼？別讓個資變成詐騙燃料
在求職過程中，我們無可避免地必須交出自己的學經歷與聯繫方式，但若防範意識不足，反而會讓個人隱私暴露在風險之中。
吳達偉處長提供一招：在整理履歷時，可以問自己一個問題：「如果把這份履歷公開在網路上，變成所有人都能查閱的維基百科，哪些資訊是你願意放的？」
- 這些絕對不要放：身分證字號、戶籍地址、個人銀行帳戶。這3項個資千萬不能同時直接寫在履歷上。
- 這些可以安心放：曾就讀的學校、任職過的公司、參與過的專案、獲得的獎項與年分等。
- 聯繫方式的拿捏：建議保留Email作為主要聯繫管道，因為正規公司多半會透過Email發送面試邀請。盡量避免在履歷上直接留下手機號碼、身分證字號或詳細住址，降低個資外洩的風險。
如果在面試過程中，不小心提供了工作非必要的資訊（例如被要求繳交多個銀行帳戶、印章、指紋或身分證正反面影本），請記得依據《個人資料保護法》，你有權利要求企業返還與刪除這些資料。若企業拒絕配合，切記不要悶不吭聲，可以直接向各地勞青處、勞工局或勞政單位申訴，或尋求警方協助，政府會站在勞工這一邊，協助民眾將應有的權利要回來。
拒絕薪資黑箱，挑選工作而非被工作挑選
在缺工時代裡，各行各業都在積極尋找人才，吳達偉特別提醒求職者：「現在不是找不到工作，而是每個公司、企業都在缺人；你不是急著找工作，你是要等著挑工作。」
面對琳瑯滿目的徵才資訊，我們更應重視透明合理的薪資與勞動條件：
- 拒絕不明確的薪資誘惑：許多詐騙集團或不肖業者常以「高薪、無經驗可、輕鬆賺」為餌，卻在薪資結構、工作內容上含糊其辭。合法的企業在招募時，對於薪資範圍、福利制度都應有清楚且符合法規的揭示。
- 主動過濾優質管道：據統計，高達九成以上的求職詐騙都從臉書、IG、Threads等社群平台流竄，與其去管理鬆散、詐騙訊息橫行的網路社群社團尋求工作機會，不如透過政府官方平台或正規三大求職人力銀行來尋找職缺，才能為自己的求職安全多上一道保險。
勞青處領航，成為求職者可靠的後盾
面對每日高額財損的高壓防詐挑戰，政府正積極透過數位工具與多元管道，扮演市民與青年勞工最強力的後盾。
善用官方數位平台，安心求職不踩雷——以新竹市為例，針對市民平均年齡約40出頭、結構相對年輕的城市特質，勞青處近年大幅增加了求職防詐及移工防詐的專屬預算，並推出數位服務與工作相關培訓課程。
- 青年發展中心網站：提供求職注意事項、防騙指南、青年職涯諮詢、校園徵才，以及相關職涯履歷健診活動等公開資訊。
⤊ 新竹市政府青年發展中心網站有許多與求職、職涯相關的資訊。
除了數位平台的建置，勞青處也持續跨域合作，主動與竹科園區的HR聯繫，即時通報徵才詐騙訊息，一旦發現有不肖集團假借園區企業名義發布假徵才，便能第一時間通報下架，並在正式管道提醒大眾。同時，將求職防詐短影音投放到市民較常看到的地方，例如7-11、巨城附近的戶外廣告等高人潮場域，將防詐「預防針」打進市民日常生活中。
⤊ 新竹市政府勞青處於市區交通要道投放求職防詐影片
⤊ 新竹市政府勞青處於超商投放求職防詐影片，提醒民眾保護個資。
⤊ 新竹市政府勞青處於臉書投放廣告，提醒求職民眾防詐。
更多求職防詐影片請見
保持「預設為假」的數位識讀力
在這個AI與數位科技快速更迭的時代，詐騙手法的更新速度遠比想像中快，求職之前，你更需要學會保護自己。正如新竹市勞青處處長吳達偉所呼籲，「不論是教導勞工、青年朋友或甚至是自己的小孩求職時，面對日新月異的AI與數位詐騙，都必須隨時保持高度的防範意識，更要小心個資外洩的風險」。
面對網路上的各類資訊，無論是求職訊息還是感人的影片，都須培養猶如偵探柯南或福爾摩斯般的精神。吳達偉強調：「先預設它是假的，再透過嚴謹的查證與篩選去證明它是真的」。
將這份懷疑與謹慎化為保護自己的防護罩，善用政府提供的官方數位資源與求職管道，不僅能避開求職陷阱，更能自信地迎向理想的職涯新機會。
採訪撰文／許佩玟 圖／新竹市政府勞工及青年處提供