為鼓勵民眾赴桃園旅遊及留宿，桃園市政府推出「作伙來桃園-團體旅遊補助計畫」及「桃園魅力金三角旅遊計畫」方案，補助條件之一為入住桃園合法旅宿，市政府亦會依相關提報資料進行審查。
4月中下旬有旅行社響應遊程並入住華航諾富特飯店，因該飯店分為一(本)館及二(新)館，其中一館為正常營運的國際觀光旅館，可接受一般旅客入住，二館則申請為防疫旅館，係由民航局依相關防疫住宿計畫做為執行外籍及國籍航空機組人員防疫之處所。該旅行社提交申請時華航諾富特飯店仍屬一般民眾可入住之飯店，故審查時桃園市政府並未禁止其申請入住。
經查華航將一館高樓層的員工宿舍作為機組員檢疫處所，係依民航局「國籍航空公司實施機組人員防疫健康管控措施」辦理，並非經市府核定。
桃園市政府辦理相關旅遊等推廣方案均會進行嚴格審查，本案民眾入住時該飯店二館已列為防疫旅館不開放一般民眾入住，故入住一館且屬一般營運非防疫旅館範圍，而指揮中心因疫情考量陸續擴大匡列居家隔離者，市府已與規劃行程之旅行社取得聯繫，了解旅客狀況，並發送居家防疫關懷包並持續關心聯繫。