全球科技巨頭之一的Google，近幾年動作頻頻，大舉進攻硬體市場，推出了許多的產品，如智能音箱Google Home、Pixel手機、Pixel Slate平板電腦、Nest智能家居設備等。
這也讓人頗為好奇Google是否會開設實體店面？
根據芝加哥當地媒體的消息，Google 原本去年計劃在芝加哥的Fulton Market區開設一家獨立的線下零售旗艦店，但似乎在最近又放棄了此計劃。
猜測的根據，一是芝加哥是Google美國中部的總部，二是Google 曾在去年租下了芝加哥當地的租賃倫道夫大街上的兩間店鋪。這讓人不經猜想，Google 租下這裡是否是想要賣自家生產的各種硬體產品。
其實在準備租賃倫道夫大街商鋪前，就一直有關於 Google 要開線下零售店的消息流出。
像在2014 年 Google 曾在紐約租了一處店面。Google 花了高達 600 萬美元對該店面進行翻修，但在一年後，Google似乎反悔了，將店面轉租了出去。
目前 Google 主要的線下行銷方式，主要是通過跟商場和零售商的合作。除此之外，從2015 年開始，Google每年都會在新產品上架或聖誕購物季期間開設快閃店。
而這快閃店的成果或許就是讓Google躊躇不前的原因。
去年Google於10月到12月在紐約開設了一間快閃店，Google 所有的硬體產品分為工作、生活和家庭三個區域來陳列，並展示部分硬體的設計草圖，讓消費者可以直接在店內完成購買。
然而或許是因為Google對於這方面的經驗不足，快閃店的整體規畫相當不好，引起了許多抱怨。
像是將近300平方公尺的場地，卻只有四名員工，每個人都忙得不可開交，根本無暇顧及到所有客人。你可能在展示台拿著最新一代PIXEL看了15分鐘，也沒有人會來向你解釋。
或是其實店內有很好的拍照打卡景點，但卻缺乏宣傳和引導，你可能要從社群網站上自己去發現，這不經讓人對Google大失所望，甚至可能會讓本來興致勃勃的人產生悔意。
快閃店不佳的績效或許是讓Google實體店面開開又關關原因之一。
然而真正的原因Google是否了解呢？
首圖/Photo by Paweł Czerwiński on Unsplash