新竹縣政府環保局115年升級「竹縣回收凍好查」LINE官方帳號，10月20日起至11月30日止，推出加好友抽好禮活動，廣邀民眾加入「竹縣回收凍好查」LINE官方帳號，即可抽50元電子禮券。另外也將在10月底、11月底辦理全好友回饋線上抽獎，再抽50元電子禮券造福新、舊好友，數量有限，越早加入好友，抽中機會越大。
為提升資源回收資訊查詢便利性，新竹縣環保局自去(114)年推出「竹縣回收凍好查」LINE官方帳號，提供回收分類、回收據點及相關資訊查詢。115年系統升級，導入AI智慧查詢，並新增英文、越南文介面，讓新住民、移工及有多語服務需求的民眾使用更便利。
配合功能升級，環保局辦理好友招募抽獎，民眾掃描QR Code或點擊活動連結，加入開啟「竹縣回收凍好查」LINE官方帳號，即可參加50元電子禮劵抽獎；另於10月底及11月底各辦理1場全好友線上抽50元電子禮劵活動，新、舊好友皆可參加，每一LINE帳號每一項活動限取得1次抽獎資格，數量有限越早加入好友，抽中機會越大。
此外，環保局同步推出「多語智慧回收挑戰」線上互動活動，活動期間於外籍民眾相關服務據點設置專屬QR Code，提供英文及越南文介面，民眾可透過AI智慧查詢尋找答案，完成5道資源回收題目，答對4題以上或完成錯題訂正，即可取得線上抽50元電子禮劵資格，透過趣味互動方式，引導民眾認識正確回收方式，並實際體驗多語查詢及AI智慧服務。
環保局表示，資源回收資訊與民眾日常生活息息相關，希望透過LINE官方帳號結合AI及多語系服務，讓「不知道怎麼丟、去哪裡回收」等問題，都能以更直覺、便利的方式獲得解答，並藉由線上互動與抽獎活動，提升民眾參與及資源回收意識。
