新竹汽車客運股份有限公司因營運策略考量，後續由亦捷科際整合股份有限公司、捷乘客運有限公司接棒提供乘載服務，新竹縣政府積極與接駛客運業者合作，同步宣布新竹縣敬老愛心卡無縫接軌，自今(113)年9月起陸續銜接，讓符合條件的縣民朋友權益不中斷。
新竹縣長楊文科表示，現行敬老愛心卡可使用範圍包含客運、計程車、台鐵，其中客運部分與本府簽約共有10間業者，包含新竹客運、金牌客運、國光客運、中壢客運、苗栗客運、科技之星、日豪客運、亞通客運、關西鎮及五峰鄉幸福巴士。113年9月起新增亦捷科際、捷乘客運，各自銜接原新竹客運25條、7條路線，總共32條路線均可使用敬老愛心卡點數扣點搭乘。
縣府社會處表示，縣府致力推廣使用敬老愛心卡搭乘大眾運輸工具，以達到社會參與、健康促進及活躍老化之政策目的，繼去(112)年8月1日起開通使用於台鐵，11月8日起新增日豪客運外，今(113)年再增亞通客運、關西鎮及五峰鄉幸福巴士，提供民眾更多元的交通工具選擇。
社會處也提醒長輩及持有身心障礙證明之縣民，依老人福利法第25條及身心障礙者搭乘國內大眾運輸工具優待實施辦法第 2 條規定，搭乘國內大眾運輸業者，享有半價優待，歡迎符合資格的縣民朋友們多加利用。
