新加坡2020年3月2日 /美通社/ -- 全球領先的客戶生命週期管理(CLM)解決方案提供商Wealth Dynamix在第5屆年度亞洲私人銀行家科技獎(Asian Private Banker Technology Awards)上榮獲了最佳客戶生命週期管理解決方案獎。
該公司屢獲殊榮的旗艦級數碼化客戶生命週期管理解決方案WDX1透過一個統一的平台專門滿足財富和資產管理公司的複雜需求。該解決方案的功能貫穿整個客戶生命週期，包括客戶獲取、客戶參與、數碼化客戶引導、監管合規、關係管理和持續的客戶服務。WDX1集成了整個生命週期中使用的多個系統和程序，透過一個登錄介面提供訪問，可節省大量時間，並大大方便客戶管理。
談及Wealth Dynamix為何能夠在競爭激烈的客戶生命週期管理獎中脫穎而出時，《亞洲私人銀行家》編輯Sebastian Enberg表示：「Wealth Dynamix顛覆了客戶生命週期管理領域。Wealth Dynamix鼓勵和支持銀行家考慮需要實現的目標，而不是提醒銀行家需要做什麼。這一點很重要，因為客戶生命週期管理領域將打開新的機會，而不只是維持現有業務。為了做到這一點，Wealth Dynamix設計了一款數碼化解決方案，在客戶與銀行關係的方方面面和各個階段都能處理得很高效，而且細緻入微。」
Enberg繼續說道：「但如果說Wealth Dynamix的WDX1只是各個功能的合成，那就太不公平了。讓我們印象最深刻的是，每一個功能都是經過精雕細琢的，無論是針對前景發現和管理、並行流程客戶引導、客戶會面，還是針對前客戶重新參與。在我們看來，WDX1不是簡單的集成，而是與銀行現有架構的協調作用，這才是關鍵的與眾不同之處。」
由於在評選過程中進行詳細的基準分析，亞洲私人銀行家科技獎是業界最備受推崇的獎項之一。被提名公司必須提供深入的公司表現描述，以及全面的演示和現場展示。
Wealth Dynamix亞太區負責人Dominic Gamble表示：「這個獎項特別有意義，因為它是對我們獨特的客戶生命週期管理方法的認可，我們的客戶生命週期管理方法打造了無與倫比的解決方案。我們的使命是從參與過程的起點開始滿足客戶管理需求，在客戶引導之前很久開始，一直延伸至客戶引導之後。我們的技術改變了財富和資產經理開展日常工作的方式，服務客戶的過程中不再需要為費力的管理花費時間與精力，並重新將用戶活動聚焦於不斷增長的關係和投資組合，為客戶和公司帶來最大的價值。我們的整體方法帶來了一系列強大的能力，豐富過程的每一個階段。這一點在整個複雜的評估和評選過程中得到了獨立的驗證。」
榮獲該獎項的12個月前，Wealth Dynamix與微軟聯手摘得了2018年亞洲私人銀行家獎的最佳綜合客戶關係管理解決方案獎。2019年，Wealth Dynamix又在美國、歐洲和亞洲獲得了WealthBriefing、WealthTech100、Goodacre Systems in the City、Wealth Adviser、Private Banker International和亞洲私人銀行家頒發的十項榮譽。