有關市議員(31)日於單位業務質詢時關心公車電子紙站牌設置議題，新竹市政府交通處表示，市府積極推動大眾運輸發展，提升大眾運輸的便利性與舒適性，預計在熱門且路線多的公車站點建置78處電子紙站牌設施，提供民眾預估到車時間、政令宣導等相關資訊。
市長高虹安表示，上任後積極推動「交通暢行」施政藍圖，改善公共運輸環境，推動全電動先導公車、引進低地板公車、補助公車司機薪資、調高合理營運成本及建置候車亭等，也招募外縣市公車司機投入市區公車營運等措施；今再增設電子紙站牌，盼提供市民更好的服務，預計年底前完成78座電子紙站牌。
交通處長倪茂榮表示，電子紙站牌共分成2種類型，包含「附掛式」，預計設置在候車亭及無合適人行空間之地點；「獨立式」預計設置人行道及路側。電子紙型站牌可顯示公車預估到站時間，還提供日期、時間、天氣等民生資訊，也可成為市政宣導政策、活動情報的媒介。
倪處長表示，電子紙站牌預計以藍1區線、182路及未來預計上路的先導公車路線做為示範路段，獨立式站牌設置也將整併旗桿式站牌，站牌2側張貼公車路線，也改善旗桿式站牌太高，字體看不清楚問題，方便旅客了解行經該站的公車路線資訊，另整併減少公車站牌設置數量，市容也可獲得改善。
交通處表示，市府採用的電子紙站牌，具豐富色彩及低耗電量優點，該產品具有前光技術，可使畫面更均勻美觀，提升光線的利用率，讓公車資訊更明顯，在夜間低光源的使用情境下，依舊能夠呈現明亮清晰畫面，搭配太陽能供電系統以達節能減碳，預計6月進場施工，今年底前完成78座設置，交通部補助及市府編列預算總計投入970萬元，未來也會持續向中央爭取補助逐步建置，另也持續蒐集其他縣市優良智慧站牌設備，並評估引進、因地制宜設置，提供市民更好的侯車服務品質。